Vi vill ge människor ännu bättre livskvalitet
Vårt Credo
Fokus på att förbättra människors livskvalitet på ett konkret och bra sätt har ända sedan starten varit drivkraften i Johnson & Johnsons utveckling. Detta kan man läsa om i ”Vårt Credo” som grundaren Robert Wood Johnson skrev redan under tidigt 1940-tal och som fortfarande är lika aktuellt inom företagets dagliga arbete.
”Vårt Credo” är en värdegrund som ger oss etiska riktlinjer för
vårt agerande och det ansvar vi har i förhållande till kunder, medarbetare, samhälle och ägare.
Health Care Compliance
Vi arbetar också med ett program som vi kallar ”Health Care Compliance”. Det är ett program som säkerställer att vårt fokus alltid är detsamma vid kontakter med kunder, nämligen hur våra produkter gynnar både patienter och användare.
För patientens skull
Det är för att sjukvården ska kunna ta bästa möjliga hand om patienterna som vi utvecklar och tillverkar medicinteknisk utrustning. Men det slutar inte där. Vi vidareutvecklar och förfinar också våra produkter kontinuerligt i nära samarbete med dem som arbetar dagligen i operationssalar och behandlingsrum.
De kunskaper vi får i våra samarbeten med världsledande sjukvårdsspecialister gör att vi kan utveckla och rekommendera innovativa behandlingslösningar och produkter som gör livet och återhämtningen lättare för patienterna. Snabbare tillfriskning och minimal påverkan av ingrepp är alltid målet för alla våra gemensamma ansträngningar. Samtidigt har det målet ännu en fördel för sjukvården i form av minskade kostnader, vilket stärker relationen med våra kunder ytterligare.
Produkter
Innovativa produkter är ett viktigt led i att utveckla bättre behandlingsmetoder. Att produkterna sedan används på sätt
som är bra för patienterna är nästa viktiga steg mot ett bra behandlingsresultat. Därför är vi angelägna om att hela tiden utbilda de läkare, sköterskor och övrig personal som ska använda produkterna.
Bland annat har vi sedan många år varit delaktiga i grundutbilningen av sköterskor på samtliga sjuksköterskeskolor i Sverige. Utbildningen genomförs dels med hjälp av vår egen organisation men också med externa resurser i form av till exempel föredragshållare. Utbildning har på så vis genom åren blivit ett adelsmärke för Johnson & Johnson AB.
Vi som arbetar här
Människorna inom Johnson & Johnson utgör företagets kanske allra viktigaste tillgångar. Det är vi som dagligen sätter patientens välmående främst.
Våra produktspecialister tar ett stort ansvar vad gäller att försäkra att våra kunder vet hur man använder produkterna både teoretiskt och praktiskt. Att ha en hög kvalitet på våra interna utbildningar kring produkter och ingrepp ökar säkerheten för de behandlade patienterna och är för oss ett måste och en självklarhet. produktspecialister är också ofta delaktiga redan i utvecklingsstadiet av nya behandlingsmetoder, varpå de marknadsför dem och slutligen tränar sjukvårdspersonalen
i att använda dem.
Kontinuerlig service kring nya och befintliga produkter är också ett viktigt led i vår omsorg om patienterna. Tack vare sin kunskap och förmåga att underlätta för kunder och patienter ser vår servicepersonal till att våra produkter finns i rätt mängd vid rätt tillfälle, och används där de behövs, som de behövs.